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Eines unserer Ziele für 2021: Produktverbesserung

Annina Sommer
January 26, 2021

Das neue Jahr bei uns hat so angefangen, wie das Alte aufgehört hat - mit der Planung und Weiterentwicklung unserer Plattform. Gerne geben wir Dir einen Einblick in die Verbesserungen, an denen wir zurzeit arbeiten.

Neuerungen für den Gast

Wir wollen unsere Plattform so nutzerfreundlich wie möglich gestalten. Damit die User schnell finden, was sie suchen und einfach buchen können, haben wir unter anderem folgende Anpassungen in der Pipeline:

Erweiterte Suchmöglichkeiten
Unsere neue, freie Suche wird komplett dynamisch. Der Gast kann neuerdings nach einem Ort, einer Region oder einer Aktivität wie zum Beispiel “Paragliding” suchen. Nach dem ersten Suchergebnis können weitere Filter aktiviert werden, um die Resultate einzuschränken. Dadurch gelangen die Interessenten schneller und gezielter zum gewünschten Ergebnis.

Alter pro Ticketkategorie
Ab welchem Alter gilt das Kinderticket? Was genau ist ein Jugendlicher? Gibt es Seniorentickets? Solche Fragen werden in Zukunft ganz einfach mit einer Altersangabe pro Ticketkategorie gelöst. Dein Gast kann auf einen Blick erkennen, welches Ticket für ihn das Richtige ist.

Wichtige Informationen
Der Gast erhält nach erfolgter Buchung eine Bestätigung mit vielen Informationen. Um sicherzugehen, dass nichts Wichtiges übersehen wird, definieren wir ein Feld für "Wichtige Informationen".

Business man pointing the text Customer Experience

Neuerungen für den Anbieter

Auch für unsere Partner haben wir ein paar Neuerungen im Ärmel. Neben der vereinfachten Handhabung möchten wir auch mit Übersichtlichkeit im Backend punkten: 

Einfaches Setup
Das Aufsetzen von Aktivitäten im Backend wird einfacher. Mittels "Drag und Drop"-Funktion können Elemente verschoben werden. Fotos und Texte können mit der Maus ausgewählt und durch Loslassen am gewünschten Ort platziert werden. Zusätzliche Textblöcke werden mit wenigen Klicks erstellt und können beispielsweise Informationen über Öffnungszeiten enthalten.

Validierung von Tickets
Indem die Tickets im Backend validiert werden, behältst Du den Überblick über die eingelösten Tickets und kannst Stornierungen direkt eintragen. Ein Rapport gibt Auskunft über den jeweiligen Monat.

Weitere Verbindungen zu wichtigen Res' Techs
Ganz getreu nach unserer Mission “Digitalisierung” integrieren wir laufend die wichtigsten Reservation-Softwares auf dem Markt in unser System. Dadurch können wir unseren Partnern und den Gästen einen Mehrwert zu bieten. Sobald wir wieder ein Res' Tech integriert haben, werden wir Dich informieren.

Performance Improvement on the Mechanism of Metal Gears.

Wie Du siehst, haben wir noch viel vor und sind laufend dabei, uns und unsere Plattform zu verbessern. Über neue Releases halten wir Dich gerne auf dem Laufenden - es bleibt spannend bei Swiss Activities :-)

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